FAQ - Outdoor Guides

Avete ancora domande sulle nostre attività?

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti sulle nostre attività invernali e sui tour privati con ski guide in Val Gardena e nelle Dolomiti.

Informazioni generali

Cosa succede in caso di maltempo?

Le nostre attività si svolgono generalmente anche in caso di condizioni meteorologiche non ideali, in quanto sia garantita la sicurezza. Qualora le condizioni meteo o della neve non permettessero di svolgere l'attività in sicurezza, questa verrà annullata e l'importo già pagato sarà rimborsato.

Proponete escursioni con le ciaspole?

No, non proponiamo escursioni con le ciaspole. Per questo tipo di attività potete rivolgervi direttamente alle Guide Alpine Catores: info@catores.it

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Le cancellazioni sono possibili fino a 48 ore prima dell'inizio dell’attività e vengono accettate esclusivamente per iscritto via e-mail.

In caso di cancellazione nelle 48 ore precedenti l'attività, il rimborso è possibile solamente in caso di malattia o infortunio. In questo caso è richiesto un certificato medico rilasciato da un medico locale.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali: https://www.outdoorguides.it/it/inverno/condizioni-generali/ 

Come viene effettuato il pagamento?

Il pagamento viene effettuato anticipatamente, direttamente tramite il nostro shop online oppure tramite un link di pagamento inviato dal nostro Team. Naturalmente è anche possibile prenotare queste esperienze direttamente in uno dei nostri uffici.

L'attrezzatura da sci è inclusa?

No, l'attrezzatura da sci non è inclusa nel prezzo. Può essere noleggiata presso i nostri noleggi sci e, in qualità di ospiti di Outdoor Guides, riceverete uno sconto del 10% sul noleggio sci.

Attenzione: per lo slittino notturno, il noleggio dello slittino è già incluso nel prezzo.

Slittata notturna

Dove si trova il punto d'incontro?

Il punto d'incontro è alle ore 18:20 presso la stazione a valle della Seceda, direttamente davanti al nostro noleggio sci. Da qui il gruppo raggiungerà insieme la stazione a valle della funicolare del Resciesa.

Visualizza ritrovo su Google Maps

Il casco è obbligatorio?

Sì. L'uso del casco è obbligatorio durante tutte le nostre attività di sci e slittino.

È necessaria esperienza con lo slittino?

Non è indispensabile avere esperienza con lo slittino. Tuttavia, una minima esperienza è consigliata per poter partecipare all’attività in modo sicuro e rilassato.

Cosa è incluso nel prezzo della Slittata notturna?

Il prezzo comprende il noleggio dello slittino e della lampada frontale, la salita e discesa con la funicolare del Resciesa e una cena di 3 portate in baita.

Ci sono alternative per gli ospiti con intolleranze alimentari?

Sì. Vi chiediamo di informarci in anticipo in caso di intolleranze, allergie o particolari esigenze alimentari. Comunicheremo le informazioni alla baita affinché, ove possibile, possa essere preparata un’alternativa adeguata.

Qual è l'età minima per partecipare?

L'età minima per partecipare è di 8 anni. Per bambini e ragazzi fino a 14 anni è prevista una tariffa ridotta.

I minorenni devono essere sempre accompagnati da un adulto.

Attività sciistiche in gruppo

Cosa è incluso nel Magical Sunset Skiing?

Il prezzo comprende un aperitivo in baita e la successiva discesa a valle in gruppo con fiaccole LED.

Il casco è obbligatorio durante le attività?

Sì. L'uso del casco è obbligatorio durante tutte le nostre attività di sci e slittino.

Possono partecipare anche gli snowboarder?

Sì, in generale anche gli snowboarder possono partecipare alle nostre attività sulla neve. Fa eccezione il Dolomites Explorer, riservato esclusivamente agli sciatori.

Dove si svolgono le attività?

Be the First e Magical Sunset Skiing si svolgono nel comprensorio sciistico Seceda e comprendono la discesa lungo la famosa pista La Longia fino a Ortisei.

Il Dolomites Explorer, invece, porta ogni giorno verso destinazioni diverse nelle Dolomiti, offrendo la possibilità di scoprire differenti comprensori sciistici e paesaggi.

C'è un'età minima per partecipare ai tour?

Sì, l'età minima varia a seconda dell'attività:

  • Dolomites Explorer: 16 anni

  • Be the First & Magical Sunset Skiing: 14 anni

I minorenni devono essere sempre accompagnati da un adulto.

Quale livello di sci è richiesto per le attività?

Per partecipare alle nostre attività sugli sci consigliamo un livello avanzato. È necessario saper affrontare piste rosse in modo sicuro e controllato, sciando a sci paralleli.

Private Guiding

Cosa è incluso nel prezzo dello Ski Guiding?

Il prezzo comprende il servizio della guida sci privata. Lo skipass e l'attrezzatura da sci non sono inclusi e devono essere acquistati o noleggiati separatamente.

Possono anche snowboarder prenotare una guida privata?

Sì, anche gli snowboarder possono prenotare un tour privato. Se l'intero gruppo è composto da snowboarder, cercheremo, in base alla disponibilità, di assegnare una guida specializzata nello snowboard.

Dove si trova il punto d'incontro?

Il punto d'incontro può essere concordato in modo flessibile, ad esempio direttamente presso il vostro alloggio, presso una stazione degli impianti di risalita oppure direttamente sulle piste.

Il punto d'incontro concordato deve tuttavia trovarsi a Ortisei.

Sono disponibili anche tour di gruppo?

Sì. Da lunedì a venerdì proponiamo agli sciatori il nostro tour di gruppo Dolomites Explorer. 

L'età minima per partecipare è di 16 anni e i minorenni devono essere accompagnati da un adulto.

Quale skipass è necessario?

Per i tour all'interno della Val Gardena e dell'Alpe di Siusi è sufficiente lo skipass Val Gardena/Alpe di Siusi.

Per la Sellaronda o per tour che raggiungono altri comprensori del Dolomiti Superski è invece necessario il Dolomiti Superskipass.

Quale livello di sci o snowboard è richiesto?

Durante un tour privato, l’itinerario viene adattato individualmente al vostro livello, alle vostre preferenze e al grado di difficoltà desiderato.

È tuttavia consigliato un livello avanzato, in quanto permette di scegliere tra un maggior numero di comprensori e itinerari.

Per qualsiasi ulteriore domanda o se desiderate una consulenza personale, potete contattarci in qualsiasi momento – saremo lieti di aiutarvi.

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